FAQ
Nachdem Sie Ihren Artikel und Ihre Größe ausgewählt haben, legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb, indem Sie auf „IN DEN WARENKORB LEGEN“ klicken. Um den Bestellvorgang zu starten, klicken Sie unter der Registerkarte „Warenkorb“ auf „BESTELLEN“.
Hier können Sie Ihren Warenkorb bearbeiten und Ihren Einkauf überprüfen und dann auf „ZUR KASSE GEHEN“ klicken.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.
- Befolgen Sie die Anweisungen während des Bezahlvorgangs.
- Vervollständigen Sie die Rechnungsinformationen, einschließlich des korrekten Namens, der Adresse und Telefonnummer des Karteninhabers sowie der Angaben zur Lieferadresse.
- Vervollständigen Sie die Zahlungsinformationen mit einer Kreditkarte.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung und akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen sowie die Rückgabebedingungen (nachdem Sie diese gelesen haben).
- Drücken Sie „SENDEN“
- Wenn 3D Secure auf Ihrer Karte aktiviert ist, werden Sie zur Authentifizierung der Transaktion auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet.
Die Rechnungs- und Lieferadressen einer Bestellung können nur geändert werden, bevor unser Team die Bestellung bearbeitet hat. Es ist uns weiterhin möglich, die Rechnungs- und Lieferadressen einer Bestellung zu stornieren oder zu ändern, bevor diese bearbeitet wird. Darüber hinaus ist es nicht möglich, die Größe zu ändern, mehrere Bestellungen neu zu gruppieren oder den Bestellinhalt in irgendeiner Weise zu ändern.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, warum Ihre Bestellung möglicherweise nicht durchgegangen ist, z. B. Ihr 3D Secure, das Herkunftsland der verwendeten Kreditkarte (dasselbe Land wie die Website) usw.
Wenn nach Abschluss Ihrer Zahlung eine Fehlermeldung erscheint, sollten Sie den Anweisungen folgen. Wenn die Nachricht eine Telefonnummer enthält, bitten wir Sie, diese Nummer anzurufen.
Sie können uns auch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT +1) kontaktieren.
Sie können einen Geschenkgutschein in jeder unserer MIOMILY HOME Online-Boutiquen kaufen.
Geschenkgutscheine sind nur in den Online-Boutiquen von MIOMILLY HOME im Land des Kaufs gültig.
Für weitere Informationen zu diesem Service können Sie sich montags bis freitags von 9.00 bis 18.30 Uhr und samstags von 9.00 bis 18.00 Uhr (GMT +1) an unseren Kundenservice wenden.